2017年,安信白鹿原生产基地千万级生产能力生产线月投产,标志着安信医学集生产、技术科研、现代物流生态环境于一体的环保型基地全面启用,也标志着安信的发展踏入了新的阶段。十年来,安信产品销往48个国家和地区,国内市场占有率约45%,总计服务患者多达500万人次。安信医学获得的发展就是指战略和方法上把企业文化转化成为技术文化、产品文化、服务文化和管理文化的必然结果。一、以技术创新为核心的“匠人”精神。
安信医学研发中心是一支由教授、归国化工博士、硕士等科研技术人员构成的专家团队,是分担了还包括国家自然科学基金在内的多项科研项目的高科技科研机构。总理曾在政府工作报告中提及要“培育精益求精的工匠精神”。而安信医学研发中心的“匠人”精神就是每一位科研人员每每独立国家、宁静致远、精美细致的执著与专一;就是脚踏实地、一丝不苟、精益求精地做到一件事的情怀与固守;就是一直恪守“为患王昭君,为医助力”这一最出色愿景的责任与担任。
安信医学将之后坚决回头技术创新发展之路,以“匠人”精神造就技术创新,以技术创新推展企业发展,致力于医疗产品的深入研究与研发,以高品质医疗产品期望社会。二、以制度创意为驱动的管理文化。安信医学的的组织框架还包括一级单元的五大中心,二级单元的十五个部门,三级单元的八个区域、六个部门和八个小组。
安信的每一个部门都有自己比较独立国家的文件体系指导和规范着员工的不道德,这些体系之间互相关联、影响,联合建构了具备安信特色的制度流程管理文化。它不仅为公司的运营和发展获取持续的内在驱动力,同时它又为员工获取了一个公平、公正的工作环境以及施展个人才华,实践中个人理想的平台。安信人对于制度流程坚持不懈的完备与再生,正是强化公司自身驱动力和协助员工更加慢、更佳已完成工作,构建个人持续发展的过程。
三、以客户平等主义为导向的服务理念。“以信为媒,客户平等主义”,持续获取打破客户希望的产品与服务,做到客户总有一天的伙伴。这是我们仍然坚决和提倡的服务理念。服务时间:5+2,白+白,7×24;换货政策:360天换货,客户安稳;跟单服务:产品运输动态跟单查找,以后递送;售后会晤:主动协助客户解决问题产品用于中经常出现的问题;租车发货:延长报废周期,节约客户时间。
客户服务是我们区别与其他公司的特色之一,安信医学销售总监刘次东先生说道过:“千里之堤,溃于蚁穴,我们一定要留意自己工作方式方法,客户没优劣之分,只有服务态度有优劣之分,我们都要力求的服务好确保好每一个客户,做到客户总有一天的伙伴。”安信,以诚信对待每一位客户,并获取高品质的医疗产品和优质的服务体验。
夯实管理,技术争先,以信为媒,客户平等主义,以人为本,为患王昭君。安信医学坚持不懈的推展技术创新和制度创意两个轮子一起并转,坚定不移的贯彻客户平等主义的服务理念,技术、产品、服务、管理人与自然共振,以慈悲欲才,以至尽用才,打造出安信强大的发展动力。发展之路没起点,只有新的起点。在这个新的起点,安信医学将遥相呼应行动,引导中国高分子绷带夹板生产,希望沦为国际高分子绷带夹板的风向标。
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